醫院短信群發的應用，是普及醫療知識、增加醫療服務體驗度的重要方法！眾所周知，數字醫療打破了傳統的預約排號、單一就診的模式，從網絡預約，到檢驗結果，再到后期服務跟蹤，一直離不開短信群發平臺應用，今天我們就來分析一下，醫院短信群發應用及價值！
 

醫院短信群發的具體應用如下：

　　①發送掛號信息
　　目前不少醫院都能夠通過網上掛號，當患者通過網上掛號成功后，可以利用平臺向患者發送預約信息，如，“xx您好，您的預約已成功，我們會將您的預約保存半個小時，請于xx-xx- xx：xx至xx-xx- xx：xx前來我院就診……。

　　②發送治療醫囑
　　患者接受治療時，可以利用短信平臺將醫囑通過短信的方式發送給患者，如：“阿司匹林片劑，飯前服用，每次0.—0.6，一日次……”指導患者服藥和康復。對于值班護士，由于他們也需要根據醫囑進行護理，所以可以將同步發送給護士。

　　③康復跟蹤
　　可以對治愈出院的患者進行后續康復情況跟蹤，及時了解患者康復情況，并可持續給出指導性建議，幫助患者康復，提升醫院形象和服務品質，贏得患者的口碑，對于某些疑難雜癥的長期觀察、統計提供幫助。

　　④檢驗查結果領取通知
　　某些化驗檢查的檢查結果需要隔幾天才能生成，以往的處理方式是醫院電話通知患者前去取檢查報告或者是患者打電話去問檢查報告的生成時間，然后前去取。這種通知方式非常低效，需要有專人負責電話的接聽和撥打。可以利用短信平臺，一次性對所有患者進行群發通知，高效低費用。如：“***，您的檢查結果已經出來，請于00-0- ：0至00-0- 6：00之間前來問訊處取報告……”

　　⑤內部會議通知
　　可以將醫院內部通訊錄導入短信平臺，然后針對不同部門、個人進行快速群發會議通知。

　　⑥人才招聘
　　可以通過短信平臺下發招聘信息，公司地址等給應聘人員。如：“歡迎您應聘我院醫師助理一職，請與00年月日帶好相關證件前來我院面試，聯系人：顧先生，地址：東北路號……”

　　⑦人文關懷
　　對于前來就診過的患者，可以在某些特殊時期利用短信平臺發送，如：“近日甲流橫行，應注意保持通風，加強營養，盡量少去人多的地方……”，拉近患者和醫院的關系，贏得口碑，提升醫院知名度。也可以將患者生日錄入系統，發送生日問候或者節日問候，體現醫院的人文關懷。