1、日常辦公類

信息通知

      （1）可以利用群發短信軟件平臺向企業員工或部門組成員統一發送消息。如會議通知、活動安排、節日問候等。

（2）通過群發短信軟件的短信定時發送功能，可以方便的訂制短信提醒，為關鍵時間、關鍵事件提前做準備。
（3）使用群發短信軟件或接入企業會員管理系統，向用戶發送新品、訂單、物流、積分等通知信息。
（4）政府機關、水電煤氣繳費、物業、校園等各類通知，以及祝福類信息，以最快的速度發送至對應手機是現在任何媒體無法媲美的工具。

信息查詢

     （1）企業員工可以發送短信查詢個人的薪金、考勤等信息。通過對手機的認證，接入群發短信軟件短信通道的企業數據庫只返回查詢人個人的信息，這樣既為員工查詢信息提供了方便，又降低了相關人員的工作成本。 

（2）群發短信軟件平臺還可以通過與企業數據庫的連接查詢企業數據庫中的數據。簡化了企業管理員導入查詢信息的工作，同時使得查詢的內容更加豐富靈活。

2、客戶溝通類

永不占線的客服熱線

（1）企業的客戶可以很方便的通過發送短信到接入群發短信軟件短信通道的企業平臺，查詢企業銷售渠道、產品信息、售后服務等信息。使客戶可以很方便的了解企業的信息，提升企業的服務水平。 
（2）群發短信軟件平臺的上行短信查詢功能，不再需要人工實時的響應，降低了企業的運營成本；同時客戶不再需要因為坐席忙而等待，提高了客戶滿意度。真正實現了“永不占線的客服熱線”。

現場互動

（1）在企業開展大型的宣傳活動時，觀眾或者聽眾可以發送短信很方便的參加企業的現場宣傳活動。發送的短信會自動顯示到群發短信軟件平臺上，增強了企業與公眾的互動。 
（2）企業可以通過群發短信軟件平臺，以短信的方式將新產品信息、促銷信息等發送給目標客戶。結合對客戶消費行為的分析，還可以有針對性地將產品推薦給客戶，進而達到了有效宣傳的目的。

3、觸發短信、驗證碼類

（1）運用于網站、手機APP、會員、收銀等體系渠道與短信接口對接，實現平臺通過客戶手機短信驗證的方法，對于用戶注冊、身份核實，增強賬戶安全性，用戶信息搜集起到了無可替代的效果。

（2）支付交易通知類短信，或者銀行卡或者信用卡金額變化提醒。
（3）掛機短信，用戶來電咨詢掛機后系統自動回復設置好的短信內容，如：地址、產品使用方法等。

4、數據統計類

投票調查 

（1）在企業發展的不同階段，可以就一些影響企業發展的問題向客戶展開調查。問題將以短信的形式發送給客戶，客戶將反饋的信息直接回復到群發短信軟件平臺。
（2）通過群發短信軟件平臺可以很簡便的搜集到傳統方式很難搜集到的數據，進而為企業的正確決策提供了基礎。

5、營銷推廣類

群發短信軟件平臺作為“第五媒體”具有操作方便、速度快、針對性強、成本低、閱讀率高的特點，廣泛應用于活動信息、促銷廣告、積分營銷、會員營銷、產品銷售、商訊發布、業務推廣、優惠信息等推廣。