網絡傳真業務是寬帶網和傳統電話傳真業務的良好結合。用戶只要能接入寬帶網，便可通過由傳真服務器構建的網絡傳真平臺，使用電腦或任何移動終端就可直接收發傳真，收發傳真就像收發Email一樣簡單。通過網絡傳真系統，用戶可以使用瀏覽器、客戶端以及Email直接發送傳真，傳真群發瞬間便可完成。運營商會為每個帳號分配一個當地的真實傳真號碼，其他用戶可使用普通電話傳真機向網上傳真用戶發傳真。收到傳真后，用戶可以靈活的進行傳真分發、轉發工作。

使用網絡傳真系統后可簡化工作環節，提高工作效率，節省設備的購置費用和維護費用、實現無紙化管理、使信息溝通更加及時通暢。